Ibland lönar det sig att stå på sig. Ringde till Sats idag för att höra om det gick att avsluta eller överlåta mitt medelmsskap. Tyvärr har inte Sats någon anläggning här på ön... Först kom jag till en Felicia. Svaret på min fråga var - Nej, du visste att det gällde ett år när du skrev på. Dina förändrade omständigheter förändrar inget. Det är bara att betala.
Det kändes lite surt, så jag tog fram avtalet som jag för ovanlighetens skull faktiskt hade sparat, läste igenom det och tänkte - äh, jag ringer tillbaka och frågar om den här punkten här...
Den här gången hamnade jag hos Maria. Framförde mitt ärende med i stort sett samma ord som vid samtalet innan. Behövde inte ens nämna punkten i avtalet innan hon glatt sa - Men du, det låter ju som det allra enklaste och vettigaste är att jag avslutar ditt medlemskap från månadsskiftet, eller vad tror du?
Delar ut 2 Dagens ros idag. En till Maria för bra service och trevligt bemötande och en till Felicia som lät så sur och tvär, hon behöver nog piggas upp idag :) (i dubbel bemärkelse ;))
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar